Description de cours
Joignez-vous à nous pour cette immersion de deux jours sur les mentalités, les compétences et les outils essentiels de la facilitation moderne, y compris l’utilisation de l’intelligence artificielle (IA).
La facilitation est une approche dynamique et adaptative qui combine un état d’esprit et un ensemble de compétences permettant d’accompagner des groupes dans des conversations complexes, de favoriser l’alignement et de cocréer des résultats concrets et porteurs d’impact. Elle constitue une compétence essentielle du leadership efficace et un moteur clé de la collaboration réussie.
Aujourd’hui, la pratique de la facilitation a évolué afin d’accroître la collaboration et l’impact grâce à des méthodes de conception plus inclusives, à l’animation de séances à distance et hybrides, ainsi qu’à l’intégration récente de l’intelligence artificielle.
Contenu du cours
Les participants repartiront avec les mentalités, les techniques et les outils pratiques nécessaires pour concevoir et animer des séances inclusives et efficaces dans des environnements virtuels, hybrides et en présentiel, notamment :
- La conception intentionnelle de séances et d’ordres du jour
- Les compétences essentielles en facilitation, telles que l’écoute, la synthèse et le cadrage des discussions
- Des processus de facilitation étape par étape
- La compréhension des dynamiques de groupe
- La sensibilisation aux biais courants de l’animateur ou de la facilitatrice
- L’importance de la sécurité psychologique
- La gestion des comportements difficiles des participants
- L’utilisation responsable de l’intelligence artificielle (IA)
Modalités d’apprentissage
Tout au long du cours, les participants prendront part à :
- Des discussions en petits groupes et en dyades
- Des rétroactions entre pairs
- Des exercices pratiques et des simulations de facilitation
- Des démonstrations de techniques et de comportements animées par des experts
Un manuel de référence complet sera fourni pour poursuivre l’apprentissage.
Durée du cours
2 jours
Format du cours
Virtuel – Présentiel – Hybride
Public cible
Ce cours s’adresse aux personnes — leaders, gestionnaires et membres d’équipe — qui souhaitent enrichir leur coffre à outils en facilitation et animer des discussions à fort impact dans divers contextes.
Résultats du cours
À la fin de ce cours, les participants auront développé une boîte à outils de facilitation pratique et polyvalente leur permettant de concevoir et d’animer des conversations mobilisatrices orientées vers l’atteinte de résultats. Ils seront en mesure d’utiliser avec assurance des outils tels que l’analyse d’enjeux, les cadres d’aide à la décision et les méthodes de planification de l’action.
Les participants développeront également une meilleure compréhension des dynamiques de groupe et apprendront à favoriser la participation, à reconnaître et atténuer leurs biais comme facilitateurs, ainsi qu’à gérer les comportements difficiles avec clarté et assurance. Plus important encore, ils seront capables de concevoir et d’animer des séances qui équilibrent la structure et la flexibilité, l’intention et le processus, ainsi que le dialogue et les résultats.
Objectifs d’apprentissage
À la fin de la formation, les participants seront en mesure de :
- Gérer avec assurance les comportements difficiles.
- Concevoir des séances de facilitation efficaces.
- Adopter des approches de facilitation plus inclusives.
- Poser des questions puissantes et intentionnelles.
- Adapter leur approche de facilitation en fonction de la dynamique du groupe.
- Appliquer les principaux outils et techniques de facilitation.
- Choisir et adapter l’outil le mieux adapté à l’objectif visé, y compris les outils d’IA générative.
Questions
Pour en savoir plus, veuillez contacter info@intersol.ca