Principes fondamentaux de la facilitation moderne – 2 jours – Anglais/en ligne

Description du cours

Joignez-vous à nous pour cette immersion de deux jours axée sur les mentalités, les compétences et les outils essentiels de la facilitation moderne, y compris l’utilisation responsable de l’intelligence artificielle (IA).

La facilitation est une approche dynamique et adaptative qui combine un état d’esprit et un ensemble de compétences permettant d’accompagner des groupes dans des conversations complexes, de favoriser l’alignement et de cocréer des résultats concrets et porteurs d’impact. Elle constitue une compétence essentielle du leadership efficace et un moteur clé de la collaboration réussie.

Aujourd’hui, la pratique de la facilitation a évolué afin d’accroître la collaboration et l’impact grâce à des méthodes de conception plus inclusives, à l’animation de séances à distance et hybrides, ainsi qu’à l’intégration récente de l’intelligence artificielle.

Durée du cours

2 jours

Format du cours

En direct – En ligne – En anglais

Public cible

Ce cours s’adresse aux personnes — leaders, gestionnaires et membres d’équipe — qui souhaitent enrichir leur coffre à outils en facilitation et animer des discussions à fort impact dans divers contextes.

Contenu du cours

Les participants repartiront avec les mentalités, les techniques et les outils pratiques nécessaires pour concevoir et animer des séances inclusives et efficaces dans des environnements virtuels, hybrides et en présentiel, notamment :

• La conception intentionnelle de séances et d’ordres du jour
• Les compétences essentielles en facilitation, telles que l’écoute, la synthèse et le cadrage des discussions
• Des processus de facilitation étape par étape
• La compréhension des dynamiques de groupe
• La sensibilisation aux biais courants de l’animateur ou de la facilitatrice
• L’importance de la sécurité psychologique
• La gestion des comportements difficiles des participants
• L’utilisation responsable de l’intelligence artificielle (IA)

Modalités d’apprentissage

Tout au long du cours, les participants prendront part à :

• Des exercices pratiques et des simulations de facilitation
• Des démonstrations de techniques et de comportements animées par des experts
• Des discussions en petits groupes et en dyades
• Des rétroactions entre pairs

Un guide de référence complet sera fourni pour soutenir l’apprentissage continu.

Résultats du cours

À la fin de ce cours, les participants auront développé une boîte à outils de facilitation pratique et polyvalente leur permettant de concevoir et d’animer des conversations mobilisatrices orientées vers l’atteinte de résultats. Ils seront en mesure d’utiliser avec assurance des outils tels que l’analyse d’enjeux, les cadres d’aide à la décision et les méthodes de planification de l’action.

Les participants développeront également une meilleure compréhension des dynamiques de groupe et apprendront à favoriser la participation, à reconnaître et atténuer leurs biais comme facilitateurs, ainsi qu’à gérer les comportements difficiles avec clarté et assurance. Plus important encore, ils seront capables de concevoir et d’animer des séances qui équilibrent la structure et la flexibilité, l’intention et le processus, ainsi que le dialogue et les résultats.

À la fin de la formation, les participants seront en mesure de :

• Concevoir des séances de facilitation efficaces.
• Adopter des approches de facilitation plus inclusives.
• Poser des questions puissantes et intentionnelles.
• Adapter leur approche de facilitation en fonction de la dynamique du groupe.
• Appliquer les principaux outils et techniques de facilitation.
• Choisir et adapter l’outil le mieux adapté à l’objectif visé, y compris les outils d’IA générative.
• Maintenir l’engagement des participants dans différents formats d’animation.
• Gérer avec assurance les comportements difficiles.

Formateur

Marc Valois est directeur et consultant principal du Groupe Intersol. Il est un « architecte » de groupe extrêmement dynamique et efficace, un facilitateur et un « facilitateur » pour le dialogue exécutif dans les deux langues officielles.

Il a plus de 25 ans d’expérience dans une variété de projets, y compris la fourniture de stratégies d’engagement à l’appui de comités consultatifs d’experts multipartites, la planification stratégique, la gestion du changement, la transformation organisationnelle et l’élaboration de programmes et de politiques pour des clients aux niveaux les plus élevés du gouvernement.

Marc a intégré l’utilisation de technologies d’engagement en ligne dans son travail. Ces espaces en ligne ont offert à ses clients la possibilité d’atteindre une plus grande portée et des niveaux d’engagement plus élevés, car les participants bénéficient d’un degré élevé de flexibilité pour se connecter « à tout moment et en tout lieu », et peuvent se connecter à un plus large éventail de perspectives et d’idées qu’ils ne le feraient dans le cadre d’une interaction traditionnelle en face-à-face. 

Questions

Pour en savoir davantage, veuillez communiquer avec info@intersol.ca.