Alain Rabeau

Senior Consultant, Facilitator and Trainer | Expert-conseil principal, facilitateur et formateur

Practice Areas

Organizational Change, Design and Development | Changement et développement organisationnels | Consultation, Public & Stakeholder Engagement, Partnerships | Consultation, Mobilisation du public et des intervenants, Partenariats | Lean Process Improvement

Biography

Alain has been with the Intersol Group since 1991. His consulting practice focusses primarily on four broad areas that can be best summarized as Strategy and Organizational development; Change Management; Stakeholder and Employee Engagement; and workplace Learning.  Alain is renowned for his skills at facilitating leadership teams and critical stakeholders through difficult topics and issues, build consensus and establish an action plan for follow-up.

His expertise in strategic planning and change management have been recently called upon by the Canadian Transportation Agency, Elections Canada, the Prince Edward Island Potato Board and several other public sector and not-for-profit organizations in developing and implementing their organizational strategies the organizational changes that these strategies impose. As one of the Intersol Group’s practice leaders in organizational change, Alain has been active in developing a methodology that reinforces and supports the work of Lean Advisors business process re-engineering projects.

Alain’s knowledge and skills in stakeholder and employee engagement has supported numerous clients in their client and citizen engagement activities.  Most recently, Alain has worked with senior managers at the Canadian Food Inspection Agency on countless stakeholder consultations as they implementing Parliament’s Safe Food for Canadians legislation. He led the Intersol Group team on the inspection modernization and the food labelling consultation where proposed regulatory changes were discussed and views from thousands Canadian consumers and industry representatives were received, analysed and taken into account in the drafting of regulations.

Over the last 20 plus years, clients have leveraged Alain’s experience in organizational development, team building and workplace learning to identify and address organizational, teams and individual performance issues. Over his consulting career Alain has successfully led projects for technology firms such as Alcatel-Lucent, IBM and a joint project involving the ING Group and Microsoft. More recently he has supported the Canadian potato Council in a variety of projects including the preparation of a feasibility study for the creation of a national promotion and marketing agency.

Alain has a rich background in workplace learning having served as a strategic training advisor as well as having designed and delivered hundreds of training and management development workshops for public, private and not-for-profit organizations.  He has delivered workplace learning programs for the Canada School of Public Service, Department of Foreign Affairs International Trade and Development, Service Canada, IBM, Alcatel-Lucent to name but a few.

Prior to joining Intersol, Alain served as both the Coordinator of Professional Development for the City of Ottawa and as Program Director for the municipality’s department of Recreation and Culture. Alain holds a Bachelor of Commerce degree from the University of Ottawa, a Masters in Public Administration from l’École nationale d’administration publique and a certificate in Foresight Studies from the University of Houston. He is also a Certified Professional Facilitator with the International Association of Facilitators.  Alain also has several additional certifications including: mediation and conflict resolution from CDR Associates; large-group intervention for Dannemiller Tyson Associates, PROSCI Change Management.  Alain has also completed several National Training Laboratory courses including the Human Interaction Laboratory and Dealing with Covert Organizational Processes.  Alain is fluently bilingual.


Alain fait partie du Groupe Intersol depuis 1991. Son cabinet de consultation se concentre essentiellement sur quatre grands domaines qui peuvent se résumer comme suit : Stratégie et développement organisationnel, Gestion du changement, Mobilisation des employés et des intervenants et Apprentissage en milieu de travail.

Alain est réputé pour ses compétences à faciliter les équipes de direction et d’intervenants critiques par le biais de questions et de sujets difficiles, par l’établissement de consensus et par l’élaboration de plan d’action pour le suivi.

Son expertise en planification stratégique et en gestion du changement a récemment été sollicitée par l’Office des transports du Canada, Élections Canada, l’Office de la pomme de terre de l’Île-du-Prince-Édouard, et plusieurs autres organisations du secteur public et à but non lucratif dans l’élaboration et la mise en œuvre de leurs stratégies organisationnelles et des changements organisationnels qu’imposent ces stratégies. À titre de consultant sénior du Groupe Intersol en matière de changement organisationnel, Alain fut très actif dans l’élaboration d’une méthodologie qui renforce et appuie les travaux de réingénierie de processus d’affaires de Lean Advisors.

Avec ses connaissances et compétences en mobilisation des employés et des intervenants, Alain a directement soutenu plusieurs clients dans leurs activités de mobilisation de citoyens et de clients. Plus récemment, Alain a travaillé avec les cadres supérieurs de l’Agence canadienne d’inspection des aliments sur d’innombrables consultations auprès des intervenants au cours de la mise en place de Loi sur la salubrité des aliments au Canada. Il a dirigé l’équipe du Groupe Intersol sur la modernisation de l’inspection des aliments et les consultations sur l’étiquetage, où les modifications réglementaires proposées ont été discutées et où les points de vue de milliers de consommateurs canadiens et représentants de l’industrie ont été reçus, analysés et pris en compte dans l’élaboration de la nouvelle réglementation.

Au cours des 20 dernières années, de nombreux clients ont tiré profit de l’expérience d’Alain en développement organisationnel, consolidation d’équipe (team building) et apprentissage en milieu de travail afin d’identifier et de traiter les problèmes de performance d’organisations, d’équipes et d’individus. Au cours de sa carrière de consultant, Alain a dirigé avec succès des projets d’entreprises technologiques telles qu’Alcatel-Lucent, IBM et un projet conjoint impliquant le Groupe ING et Microsoft. Plus récemment, il a aidé et soutenu le Conseil canadien de la pomme de terre dans une variété de projets, incluant la préparation d’une étude de faisabilité pour la création d’une Agence nationale de promotion et de marketing.

Alain possède une riche expérience en milieu de travail, ayant servi comme conseiller stratégique de formation et aussi pour avoir conçu et facilité des centaines d’ateliers de perfectionnement de gestion et de formation professionnelle pour des organisations publiques, privées et à but non lucratif. Il a fourni des programmes d’apprentissage en milieu de travail à l’École de la fonction publique du Canada, au Ministère des Affaires étrangères, du Commerce et du Développement, à Service Canada, IBM et Alcatel-Lucent pour n’en citer que quelques-uns.

Avant de se joindre à Intersol, Alain a à la fois occupé le poste de Coordonnateur du développement professionnel pour la Ville d’Ottawa et celui de Directeur de programme pour le Service des loisirs et de la culture de la municipalité. Alain est titulaire d’un Baccalauréat en Commerce de l’Université d’Ottawa, d’une Maîtrise en Administration publique de l’École nationale d’administration publique et d’un Certificat d’Études prospectives de l’Université de Houston. Il est également Facilitateur professionnel certifié de l’International Association of Facilitators. Alain détient aussi plusieurs autres certifications dont : Médiation et résolution de conflits du CDR Associates; Techniques d’intervention à grande échelle de Dannemiller Tyson Associates, Gestion du changement PROSCI. Alain a de plus complété plusieurs formations du National Training Laboratory, dont le Laboratoire d’interaction humaine et Traiter les processus organisationnels clandestins. Alain est parfaitement bilingue.